随餐可乐、酱料分装、奶茶配料……只关键外卖,这些不起眼的餐品或许都在不经意间收取了你的打包费。更离谱的是,许多店肆的外卖烧烤打包费按每串0.3元收取,即每点10串烧烤就会额定添加3元包装费。而实际上,这些烤串一般只会被打包在同一个食品袋中,并不会独自包装。外卖包装收费标准纷歧、过度收费等“包装刺客”现象,一度引发网友热议:“现在外卖都靠打包费赚钱吗?”
为了保证外卖产品安全、卫生送达,商家依据外卖事务特性要求,运用塑料盒及购物袋等资料对产品进行打包,并因而收取相应的包装费用,本是件入情入理的事。但是,打包费的标准纷歧、收费明细不透明,不免令诚信运营堕入质疑。有媒体查询不同电子商务渠道发现,依照多种一次性餐盒批发价核算,单个餐盒价格在0.01元至0.5元不等;而在外卖渠道,不管容量原料,大多数店肆的打包盒价格都是1元起步,且叠加无上限。在这个外卖配送费都有减免等优惠的时代,打包费却没有一点议价空间,就显得方枘圆凿了。
关于打包费收取问题,部分商家也“有苦难言”。因为外卖渠道佣钱、频频参与活动以及渠道配送本钱过高级要素,导致一些商家“不得不”收取包装费以摊薄本钱。不过,从线上线下同餐不同价、外卖重量缩水到不合理收取打包费用等,商家考虑盈余无可厚非,但不能通过变相、额定收费等方法转嫁运营本钱,最后由顾客来买单。
标准外卖包装收费,应从“明码标价”开端。依据顾客权益保护法,顾客享有知悉其购买、运用产品或许承受服务的真实情况的权力。打包费在餐品详情页上看不着,等到了付出页面才显现,许多顾客在选购时往往会忽视这笔费用,知情权得不到应有保证。一起,顾客权益保护法还明确规定,顾客有权取得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件。商家按件屡次收取费用等行为显着损害了顾客的合法权益。
外卖包装还应回归“绿色环保”应有之义。收取打包费,本来的意图是低碳减排。依据有关政策规定,商家不得免费供给塑料购物袋,所以对外卖产品进行打包时,需求收取相应的包装费用。而现在外卖职业乱用包装问题频发,给了商家借各种名义乱收费的待机而动。到上一年年末,我国外卖用户达5.2亿户,随之而来爆发式增加的外卖包装已成为塑料污染的“重灾区”。推动外卖包装“绿色减肥”,有必要进一步压实渠道和商户的运营职责,防止无谓的糟蹋。
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