危机让我们兵不卸甲利他使企业基业长青

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  2004年董事长李志敏先生创建星泉管业,公司在务实进取的实干精神下,稳步发展,通过数年积累,企业步入快速地发展阶段。通过近三年的快速地发展期,公司已成为河北民用管道第一品牌、中国管道十大品牌之一,在公司发展强劲、良好的形势下,董事长李志敏先生清醒地提出公司全员要时刻保持强烈的危机意识,要在危机意识中不断的提高产品的质量、不断的提高服务水平、逐步的提升市场营业销售能力、不断精进我们的核心竞争力,让公司始终保持积极稳健的发展势头,在中国管道行业中持续不断的发展,为河北管道企业赢得一个品牌。

  在董事长李志敏先生提出“危机意识”之时,让我想起一个历史画面:1945年6月,与黄炎培在延安曾有过一段非常有名的历史兴亡周期律对话,黄炎培对说:“我生六十多年,耳闻的不说,所亲眼看到的,真所谓‘其兴也勃焉’,‘其亡也忽焉’,一人,一家,一团体,一地方,乃至一国,不少单位都没有跳出这周期率的支配力。大凡初时聚精会神,没有一事不用心,没有一人不卖力,也许那时艰难困苦,只有从万死中觅取一生。既而环境渐渐好转了,精神也就渐渐放下了。有的因为历史长久,自然地惰性发作,由少数演变为多数,到风气养成,虽有大力,无法扭转,并且无法补救。”

  听了他这番话后,回答说:“我们已找到新路,我们能跳出这周期率。这条新路,就是民主。只有让人民来监督政府,政府才不敢松懈。只有人人起来负责,才不会人亡政息。”

  仔细品味这段话,众多企业的发展规律与之何其相似。很多企业的失败不是被市场之间的竞争打败的,而是企业自身出现了问题,在企业初创时都能艰苦奋斗、众志成城,随企业发展壮大,却逐渐产生懈怠现象,工作运转效率低下,进而使企业步入下行通道。只有时刻保持危机意识,让危机意识刺激、推动着,企业才会保持恒久的发展动力,各项工作才会一直在优化、精进。

  在董事长李志敏先生提出全员树立危机意识之后,星泉管业在产品的质量、服务水平、市场营销等方面不断采取行动,相关工作不断得到优化提升。

  首先在产品的质量提升方面,公司不断引进优秀专业人才,先后引进了在品质管理方面非常专业的质量部经理、生产技术及管理非常专业的生产副总、PVC技术总工、PP技术总工等优秀人才,公司在产品的质量管理方面已具备了很强大的技术力量团队,来保证了产品的质量得以不断地提升。同时,公司持续不断的增加先进生产设备,在生产自动化方面一直在升级,扩大产能,提高生产效率。仅今年就陆续增加了多台国内先进的注塑机、PPR自动打包机、电工套管自动打包机等设备,新厂区建设也正在稳步推进,新厂区投产后将使用国内先进的自动化PVC高速挤出机,届时公司在生产能力和生产水平将上一个新的台阶。在产品质量管控方面,从原料开始就严格把关,公司在企业LOGO上庄重承诺:100%纯料,公司生产的全部的产品决不使用一粒回收料,保证所出产品全部使用中国石油及中国石化的正规牌号全新料进行生产。在生产的全部过程中,由公司准省级实验室全程监控,三级检验,保证生产的全部过程中产品质量的可靠性。在产品包装方面,公司与河北师范大学新闻传播学院合作,设计了高端大气的包装形象。

  其次在服务水平方面,企业成立了以常务副总为领导的售后服务小组,专门受理处理在报单、发货、售后等方方面面的问题,快速受理、快速响应、快速处理,通过有效的售后服务,不断的提高客户与公司的合作体验,也促使公司各部门一直在优化本部门的工作水平。

  在市场营销方面,公司积极与中国塑料协会管道专业委员会等行业组织保持互动,与河北师范大学新闻传播学院战略合作,进行品牌建设与推广,邀请中国管道行业营销专家给经销商做培训,为经销商赋能,使大家能和企业一道在市场之间的竞争中快速地增长。在销售模式上,工程建设项目战略集采、批发配送会议营销、家装产品活动政策等齐发,使得星泉品牌在市场上的影响力与知名度愈来愈强。每当公司做市场决策时都会深入市场调查与研究,广泛征求大家的意见建议,使公司的销售政策能真正协助经销商实现市场突破,实现市场迅速增加。在市场营销上,公司会一直研究探索,积极应对市场之间的竞争,和经销商携手共进。

  危机意识让我们兵不卸甲,时刻保持警醒状态,让企业得以不断的优化提升,动力不断。更重要的,星泉管业更愿意成为有品德、有能力、志同道合的人们的共同的事业,董事长李志敏先生总是提到,星泉是一个开放的平台,我们应该在管理、销售、技术等各方面有专长的人才加入,只要你有梦想并准备为此付出你的努力和青春,符合公司思想价值观,工作能够独当一面,意志经得起时间考验,公司愿意成为大家实现个人人生梦想和人生价值的平台,成为大家共同拥有的公司和共同的价值梦想。并且也在为这一想法行动着,这个行动的一个原则就是利他思维,拥有利他思维的企业是战无不胜的。

  企业不能脱离社会孤立存在,而是存在于一个社会自然系统中,企业如果仅仅关注自己的利益,能轻松实现生存,可一旦爆发危机,就容易毁于一旦。企业只有和利益相关者建立共赢到共生的良性关系,从利他思维出发,那么大家都来帮企业,企业也会因此受益,并依靠强大的整体力量不断成长。

  公司在对待员工、客户的过程中,始终从利他思维出发。公司不单单是为员工提供了一个工作岗位,更为员工提供学习成长的机会,并能身心愉悦的工作。今年公司陆续组织了多次从营销到生产、从质量到内勤、从管理到服务等各个部门、各种各样的形式、各项内容的培训会,使员工从个人技能到综合素养都得到了很大提升。并组织了拓展训练、员工旅游等活动,丰富了员工生活。

  利他思维在客户方面的体现是,多年来公司每做一项决策时,都会站在客户的角度想一想,最大限度地考虑客户的利益,始终把合作共赢放在第一位。公司现在存在的经销商中,很多都是自星泉创建之初就与公司合作的,十多年来,这些经销商与公司同呼吸、共发展,不离不弃,并和企业一样,得到了快速成长。之所以这样,就是企业从始至终坚持用利他思维处事,获得了广大经销商的高度信任。

  星泉管业这几年加快速度进行发展,在行业内取得非常大的成绩,是与企业在危机意识下不断精进、在利他思维下获得广大合作伙伴兄弟般的真心支持分不开的。

  星泉管业时刻警醒,危机意识让我们兵不卸甲,马不离鞍,永远奋进!利他思维是我们的处事哲学,我们愿用利他思维与所有愿意与星泉携手并肩、共同成就一番事业的伙伴共同奋斗!

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