在上海奉贤,有一处占地约6个足球场大小的“网红打卡点”。这里没有如画山川,也没有历史古迹,只有蓝天白云和舒朗的空间,以及分布错落,颇具现代感的建筑。这是如新大中华创新总部园区(GCIP),以其可持续发展的前瞻性设计,被上海市列为工业旅游景点。在这里,消费者可以走进建筑,在特别设计的游步道上,一览无余地参观整个生产的全部过程,领略其中绿色的科技和理念。工业之善,未来之美,撩动人心。
“打卡”的风潮已经持续好几年。从2014年建成起,这组绿色建筑已经多次荣获美国绿色建筑协会颁发的LEED认证,包括绿色环保材料、节水、能效、采光与视野、热岛效应控制、雨水径流控制、雨水收集与处理、工作环境优化、绿色能源与透水路面等。
举个例子,GCIP使用双玻光伏板年平均发电量可达5000度,相当于每年节约1.44吨标准煤消耗,减少二氧化碳排放3.94吨。每天产生的电量可供保安亭内部照明、电热水器、饮水机使用,多余的电则被储存起来供晚间和阴天使用——这些亮点,都被前往“打卡”的博主们反复传播,在国家的“双碳”战略下,格外引人注目。
于2019年年末开始破土动工的GCIP二期项目,仍然按照LEED标准设计建造。依托物联网、人工智能等创新技术,这座新园区能轻松实现全流程自动化机器人操作和环境管理数字化,是一个工业4.0标准的“未来工厂”。这只是冰山的一角。在《如新(中国)2021年企业社会责任报告》(下称《报告》)中,如新中国总裁郑重说,如新正在保持自身稳健发展的同时,对环境、社会与经济的发展作出积极贡献,制定了以地球与环境(Planet)、人文与社区(People)、研发与产品(Product)为支柱的可持续发展战略。
在庞大的“网红”建筑群背后,这家以“美丽与健康”为己任的企业,正在用可持续发展的理念,在更深和更广的维度上,诠释绿色之美。
在GCIP,每月都会实行电梯停运日、素食日等活动,如新还积极对员工发起不使用一次性纸杯、定期捐赠二手衣物等倡导,让更多人能日常地参与到绿色环保的行动之中。地球很大,这些“举手之劳”产生的收益或许微不足道,但态度,却能在人心里种下“善”的种子。NU SKIN如新集团于1984年在美国犹他州普罗沃市创立,目前业务遍及全球近50个市场。自2003年进入中国市场以来,如新始终致力于深耕美丽健康行业。而“善的力量”的企业文化也始终激励着一代代如新员工,主动肩负起企业社会责任,帮助更多人开启美好的生活。这是一种使命感,并随时代的主题,不断演进。郑重说,如新正将减少碳足迹作为自身可持续发展的重点推进方向,积极做出响应国家碳达峰和碳中和战略目标。“我们持续提升自身发展质量,一直在优化如新环境和资源管理体系,将低碳理念贯穿于如新产品的全生命周期之中。”事实上,早在十多年前,如新已将绿色可持续发展作为一项优先准则,全面融入到企业的整体发展的策略与商业逻辑当中。如新个人保养品生产基地(上海)便是很好的案例。在这里,如新改进了管道,充分的利用热水的热能预加热冷水;错开用电高峰,在夜间制冷冷冻水;生产的全部过程中的中转纸箱、包材的包装纸箱都尽量改为能循环使用的PP中转箱……而近年来的数智化革新,也让整个生产的全部过程更加高效和节能。而从2013年起,这家企业的物流部门也通过一直在优化各链路细节,践行“双碳”目标。很多庞大的数字,都源自看似微末的细节——《报告》显示,在2020年至2021年期间,如新利用环保再生纸及热敏打印面单,共节约用纸227.1吨,等于每年减少木材约8吨;通过优化填充气囊,缩小封箱带尺寸,取消部分箱型的打包带,减少塑料使用125.7吨;通过WMS系统计算产品装箱大小,节约纸箱制造材料和塑料材料262.8 吨;通过换装LED节能照明设备,节电比例达到41.3%,每年节约15.3万度用电量,约等于减少碳排放量12万吨。此外,如新在上海、广州、西安的同城运输供应商也通过采用纯电动车配送,实现运输零排放。目前,如新已开启智能化物流的新篇章。通过逐渐完备可视化物流数据分析平台,实现全物流过程中运输、存储、包装和装卸等环节线上运筹管理与决策,极大提高了物流效率。
未来不会一蹴而就,追逐未来的过程,藏在每一个细节的打磨中。如何将可持续发展理念贯穿产品生命周期的每一个环节,也是如新最重要的课题之一。“我们持续通过科学技术创新,为产品注入技术活力,并通过健康的产品及优质的服务,在践行如新可持续发展理念的同时,为广大购买的人提供卓越的消费与使用体验,帮助中国消费者提高生活质量。”郑重介绍,在产品端,如新已形成了一整套可持续发展的方法,绿色理念贯穿了产品研制、生产以及包装的每一环节。秉持“荟萃优质,纯然无瑕”的品牌初创理念,如新确保全部的产品成分纯净、精良,摒弃对肌肤有害的不良杂质。
针对产品与环境的关系,如新还创建了一整套环境影响评估系统,用于评估如新产品和包装怎么样影响环境。目前,如新已对热销的20款产品,进行环境影响评估并进行改善。这种自我鞭策,也催生了用各种各样的创新思维和技术,来减少对环境的负面影响。比如,如新缩小了ageLOC LumiSpa产品的包装尺寸,每年可节省178吨的纸张使用量。通过升级和改良ageLOC净化凝露、舒活凝露等产品的包装,移除塑料托盘缩减彩盒尺寸等,估计每年在此产品上能够大大减少约15吨的塑料使用。2021年初推出的荟萃善秀生物适应性肌肤护理系列新产品,瓶身及软管分别采取了100%和35%再生塑料(PCR)。已经面世25年的Epoch系列,也开始全面使用以生物基塑料(一种源自甘蔗的生物来源树脂)为原料的可持续环保包装。
类似的案例不胜枚举,如新仍在快步前行。《报告》显示,相比2020年,如新在2021年每生产1件产品包装,材料使用减少了21.73%。根据公布的计划,他们会在2023年底前完成对全部产品的评估,力求产品环境影响力分值得到提高;并于2030年前确保所有包装实现精简化并回收,朝着可回收、可重复使用、可再生迈进。上述的创新,在全球范围内频频获奖,但对如新而言,绿色、创新的产品只是一个起点。通过一条绿色的产业链,才能打造出真正完美的绿色产品。因此,如新也在不断强化供应商社会责任管理上的水准,并积极引导价值链与创新链上下游健康发展,与优质合作伙伴携手守护绿色家园。
如新正在尝试唤起更多的“人”对绿色生活的关注。2017年,如新在中国大陆地区门店发起空瓶回收,让空瓶得以再生利用。截至2021年底,如新已回收空瓶近270万个——回收的塑料瓶被化为塑料颗粒,制作成可重复使用的物品,实现了再生。在这一绿色再生链条的背后,每一位参与活动的消费的人都可以兑换用回收的塑料空瓶制成的小礼物,比如收纳包等。这不仅让我们消费者觉得很新鲜,也让他们对可持续发展有了更加具体的感知。
在郑重看来,这种“授之以渔,持续行善,人人参与”的理念,能更好地凝聚“善的力量”。“我们携手员工和事业伙伴,倡导公平教育、支持困难人群、协同社区参与,通过如新基金会、蜜儿餐滋养计划、社区关怀行动,不仅持续聚焦人类生活的有效改善,更积极投身于有益环境保护和社区可持续发展的实践之中,在共建温暖社会的同时传递如新‘善的力量’,帮助更多人开启美好生活。”2014年,如新“乐善汇”成立,旨在为如新大中华的事业经营伙伴和员工提供一个身体力行和传递善的力量的平台,温暖他人,丰盛自己。截至2021年12月底,在中国大陆地区已累计超过28,196人次志愿者参与,贡献出88,695小时,帮助及陪伴共101,212位受助人。
2018年,上海如新公益基金会成立,并在健康与教育领域持续发挥作用。如新小学项目,从2003年9月至2022年12月间,共资助30所困难地区学校,累计帮助学生超过47,060人。如新春蕾计划项目,旨在帮助困境家庭女童接受良好职业教育,提升专业技能,平等享有就业机会,更好地助力乡村振兴发展。从2020年到2021年,连续两年累计提供资助资金200余万元。截至2021年底,项目共资助女童335名。
善意的涟漪,正在扩散。如新中华儿童心脏病基金项目便是其中的典型。2011年,如新出资100万元资助复旦大学附属儿科医院推行大规模新生儿先心病筛查项目,后续持续出资医院做相关研究。2016年,复旦儿科医院学术专家团队的一纸提案推动上海市正式将新生儿先心筛查纳入常规筛查。2018年,国家卫健委在基于上海调研的基础上采纳了双指标法筛查的建议,开始在全国24个省份进行先行推广复制。这相当于一个企业发起的公益项目,最终推动了一个政策的改变,这是对如新“善的力量”内涵的最好体现和诠释。
在全球饥饿问题日渐凸显的背景下,如新于2002年启动蜜儿餐滋养计划,已向世界上50多个国家发放了蜜儿餐,平均每天为12万位儿童提供营养餐食。截至2022年12月末,如新全球累计购买并捐赠蜜儿餐超过7.5亿份,累计帮助超过1,780,000名中国儿童改善营养,覆盖超过30个省份及80余个县。一方面,如新通过蜜儿餐吸引困难地区的儿童去学校接受教育,帮他们获得改变命运的机会;另一方面,如新在全球设置3个蜜儿餐生产基地,推动当地经济及民生的发展,也使当地农户得以构筑良性循环的新生活。在如新看来,每一个善举不但可以切实帮助有需要的人,更能传播善意,让善的力量像滚雪球一样,累积出足够惊人的能量。
而在业内专家眼中,如新选择将“善的力量”作为实践社会责任发展中重要的一环,实现了“授之以渔,持续行善,人人参与”的三大理念。这种看似质朴的力量,正在通过一件件小小的产品,一次次细微的努力,渗入企业员工、经营伙伴乃至外界社会,它悄悄改变着工厂的生产,田间的劳作,物资的流动,以及人们的日常生活。善,就像一粒种子,在每个人心里发芽。在可持续发展的漫长征途中,善的力量,既长久,且深远。
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