依据《顾客权益保护法》，顾客享有公平交易的权力，其中就包含质量保证、价格合理和计量正确。
外卖包装具体收费规矩的缺失造成了3个痛点——外卖包装收费贵、商户按件收取包装费、商户在不同渠道收包装费不同价。
上海市消保委剖析指出发生以上3个痛点问题的原因首要在于关于外卖包装现在只要收费理由没有收费的具体规矩
上海市消保委呼吁，不管经过立法立规仍是渠道发布指引等方法，都应拟定更细化的外卖包装收取规矩，将外卖包装物的称号、原料、标准、单价、不同品类食物的打包方法、包装费的收取规矩等要害内容予以标准。
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